✦ Ligjore
Ju keni të drejtë të ktheni çdo artikull të papërdorur dhe të paveshur brenda 5 ditëve nga dorëzimi. Artikujt duhet të jenë në gjendjen origjinale me të gjitha etiketat dhe në paketimin origjinal.
Për të filluar një kthim, ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të klientit në returns@chilia4kids.com me numrin e porosisë dhe artikullin(at) që dëshironi të ktheni. Ne do t'ju japim një autorizim kthimi dhe udhëzime për transportin.
Pasi të marrim dhe inspektojmë kthimin tuaj, do t'ju njoftojmë për miratimin ose refuzimin e rimbursimit. Rimbursimet e miratuara do të përpunohen në metodën tuaj origjinale të pagesës brenda 7–10 ditëve të punës. Kostot e transportit nuk rimbursohen, përveçse kur kthimi është për shkak të gabimit tonë.
Nëse keni nevojë për një madhësi ose ngjyrë tjetër, rekomandojmë që të ktheni artikullin origjinal dhe të vendosni një porosi të re. Kjo siguron përpunimin më të shpejtë dhe disponueshmërinë.
Nëse merrni një artikull të dëmtuar ose me defekt, ju lutemi na kontaktoni menjëherë në support@chilia4kids.com me foto të problemit. Ne do të organizojmë një zëvendësim ose rimbursim të plotë pa kosto shtesë për ju.
Për arsye higjienike, disa artikuj si të brendshme, rroba banjo (pa veshjen higjienike) dhe bizhuteri të shpuara nuk mund të kthehen, përveçse kur janë me defekt.
Përditësuar së fundmi: April 25, 2026